Veelgestelde vragen

Vraag: Hoe kan de klant de bestelprocessen kennen?

A: We zullen tijdens de productie elke twee weken een foto of video maken om de klant duidelijk te maken over de bestelling. Wanneer de goederen klaar zijn, zullen we meer gedetailleerde foto's of video's maken ter inspectie. U kunt ook naar onze fabriek komen om zelf te inspecteren.

Vraag: Levert u installatieapparatuur in het buitenland?

A: Ja, indien nodig kunnen we onze installatiemonteur ook naar uw fabriek sturen om u te helpen bij de installatie en het testen. En u moet een retourticket en accommodatie voor onze ingenieur regelen. Het extra salaris van één installatiemonteur bedraagt 200USD/dag.

Vraag: Hoe kwaliteit controleren?

A: Al het materiaal dat we gebruiken heeft een materiaalcertificering. Voordat enig apparaat CHINZ verlaat. Het ondergaat een volledige kwaliteit- en zekerheidscontrole. Deze inspectie zorgt ervoor dat uw apparatuur aan alle specificaties voldoet en in goede staat verkeert voordat deze onze vestiging verlaat en bij u aankomt.

Vraag: Wat is het verzendschema?

A: We sturen u foto's van hoe uw bestelling in de fabriek in de transportcontainer wordt geladen. De zeecontainer verlaat doorgaans de haven binnen 3-4 dagen.

Vraag: Hoe zit het met garantie en reserveonderdelen?

A: We bieden 1 jaar garantie op de machine, en de meeste onderdelen zijn te vinden op de lokale markt of u kunt de onderdelen ook bij ons kopen.